满意的客户是最佳销售策略

mahmudaaktar

我认识的全球最优秀的销售员在她的领英个人资料上写道：“满意的客户是所有商业策略中最好的。” 她坚信这一点，并且深知自己创造的价值，也清楚满意的客户是什么样的。她会分析这些客户，并运用这些价值在目标客户挖掘和业务拓展活动中进行积极甄别，从而建立销售管道……真是个聪明的姑娘！

但她更进一步，思考如何公开联系行业思想领袖，电子邮件数据
  以及如何将满意的客户与她瞄准的潜在客户联系起来。她在领英和其他在线社区中明确了自己以及能够协助她的人的定位。这位销售员真诚谦逊，深谙这句格言：当你不在乎功劳归于谁时，你所能取得的成就将会令人惊叹。

对于任何想要提高销售效率的人来说，协调一致胜过漫无目的地宣扬。了解你为最满意的客户解决了哪些业务问题，以及他们在实施你的解决方案后获得了哪些切实的收益。他们的投资回报率是多少？他们还获得了哪些其他好处（例如，提高了客户满意度、提高了客户留存率、缩短了产品上市时间等等）。富有洞察力的问题和讲述引人入胜的真实故事，是进行销售对话的关键，能够树立愿景并制定正确的议程。在规划销售拜访时，请务必思考以下问题：

- 我如何才能以洞察力引领客户？

- 我的重点是什么？

- 他们为什么要关注？

- 我会问哪些问题？

- 我希望他们接下来做什么？

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