奥·德·梅代罗斯·阿尔梅达·菲略 来说，这项服务堪称典

nurnobisorker27

坚信，这种卓越的技术和热情程度清楚地表明，我们巴西人也可以以高度文明的制度实践”。 奥古斯托·让蒂尔表示，最初的挑战之一是缺乏可遵循的模型。CNJ 的规定是在疫情背景下发布的，只规定了 30 天的时间来完成所有工作。他强调了构建服务的几个方面的开创性，特别是在定义服务规则和格式方面，其中包括技术支持的选择。“实施后，其他法院联系我们分享最佳实践。” 快速的服务让用户满意 这些良好实践的结果是快速的服务，几乎没有等待时间。该服务的经常用户、律师卡米拉·迪亚斯 (Camila Dias) 表示，敏捷性是从一开始就注意到的一个差异化因素。

“第一次对我来说是一个很大的惊喜，特别是考虑到组织的规模和每天执行的工作量，我没想到会得到如此高质量的护理。幸运的是，服务质量在经过磋商”，他宣称。 对她来说，虚拟服务是对面对面服务的补充，在某些情况下是一种更快、更实用的替代方案，可以避免上法庭。这位专业人士强调了该分行的这种互补性 电话号码数据库 ，因为她认为某些需求仍然需要面对面的服务，而 STJ 也可以提供这种服务。 “虚拟柜台提供的服务是解决简单或常规问题的一种非常高效、便捷的解决方案，例如程序咨询、服务信息或解决疑虑。在这些情况下，它可以被视为面对面的替代方案服务，避免不必要的旅行，节省成本并优化用户和服务器的时间”，他总结道。



主席和副主席加入该平台 2022 年 8 月，STJ 目前管理之初，新功能是虚拟 Balcão 的扩展，包括两个特定模块：主席虚拟 Balcão 和副主席虚拟 Balcão 。在总统任期内，从2022年9月到2023年3月，通过虚拟阳台举行了757场听证会。 对于在院长会议虚拟环境中与用户进行这种互动的助理法官 Maria Paula Cassone Rossi 来说，该平台带来的重要好处之一就是时间管理的优化，因为律师在进入虚拟房间时已经有机会与之前接待他们的团队一起测试麦克风和摄像头，发现他们已准备好开始服务。 这样，分配给每项服务的时间完全致力于律师给STJ带来的需求，从而使体验更加有效。此外，生产力也有所提高，因为该方法可以每天为更多的人提供服务。 首先，律师由合作者协助，合作者进行注册和筛选，以及技术声音和连接调整。